Travel Inn Trancoso se pronuncia após turista denunciar furto de joias e dinheiro em suíte
Em nota oficial, pousada afirma cooperar com a polícia e evitar especulações após recém-casados denunciarem o sumiço de R$ 7 mil e joias durante lua de mel no sul da Bahia.
A pousada Travel Inn Trancoso, administrada pelo grupo Results Hotelaria, manifestou-se publicamente nesta sexta-feira (25) a respeito da denúncia de furto registrada por hóspedes durante uma viagem de lua de mel no litoral sul da Bahia. Em comunicado oficial, o empreendimento informou que acionou prontamente as autoridades policiais assim que tomou conhecimento do ocorrido e declarou que os fatos seguem sob rigorosa averiguação oficial, ressaltando que eventuais esclarecimentos e conclusões serão prestados diretamente aos investigadores responsáveis pelo caso.
No posicionamento, a administração destacou que trata o episódio com a máxima seriedade e assegurou colaboração irrestrita com os órgãos competentes até o total esclarecimento das circunstâncias. Em respeito aos clientes, aos colaboradores e ao próprio andamento das investigações, o hotel afirmou que não fará especulações públicas sobre o caso. Diante das acusações formuladas pelas vítimas nas redes sociais, a empresa reiterou seu compromisso com a privacidade, o bem-estar e a segurança em suas instalações. O estabelecimento é gerido pela Results Hotelaria, administradora com quatro décadas de atuação no mercado nacional, responsável pela gestão de mais de 1.700 unidades habitacionais e cerca de R$ 540 milhões em ativos sob administração.
A manifestação do hotel ocorreu após a designer de interiores Rayssa Nogueira, residente em Campo Grande (MS), tornar público nas redes sociais o desaparecimento de bens pessoais e quantia em dinheiro de dentro da acomodação onde estava hospedada com o esposo, Davi Triquer. O casal havia se casado no dia 19 de setembro e viajou ao distrito de Trancoso, em Porto Seguro, para a celebração da lua de mel. Segundo o relato da turista, a estadia já vinha sendo marcada por desconfortos operacionais, como ruídos de obras nas proximidades da acomodação e a presença de operários no telhado adjacente ao banheiro, gerando sensação inicial de insegurança.
De acordo com o depoimento prestado pelas vítimas, foi constatado o desaparecimento de um envelope guardado no interior de uma mochila na suíte. O pacote continha aproximadamente R$ 7.000 em dinheiro em espécie, montante arrecadado durante brincadeiras na festa de casamento, além de peças de joias de expressivo valor afetivo e financeiro: um colar de ouro branco com pingente de diamante pertencente à jovem e uma corrente de ouro maciço com medalha de São Bento do marido. Juntos, os itens subtraídos somam um prejuízo estimado em mais de R$ 20 mil.
O casal notou o sumiço no início da noite de quinta-feira (24), ao voltar de um passeio na Praia do Espelho. Após buscas detalhadas pelo quarto e sem localizar os objetos, eles comunicaram o fato à recepção e acionaram a Polícia Militar para a lavratura da ocorrência. Insatisfeitos com a conduta inicial da gerência, os turistas afirmaram que acionaram assessoria jurídica para requerer a responsabilização do estabelecimento e a reparação integral dos danos sofridos.
O caso segue sob investigação da polícia local, que busca identificar a autoria e recuperar os bens.
Leia a nota completa:
NOTA OFICIAL – TRAVEL INN TRANCOSK
Trancoso (BA) 25 de setembro de 2026 - O Travel Inn Trancoso, empreendimento administrado pela Results Hotelaria, com mais de 40 anos de atuação na hotelaria nacional, informa que tomou conhecimento do relato de hóspedes quanto ao infortúnio durante uma estadia no empreendimento.
A administração, ao tomar ciência do ocorrido, acionou as autoridades competentes e, desde então, os fatos estão sendo devidamente averiguados e as circunstâncias relacionadas ao episódio permanecem sob apuração, de modo que eventuais esclarecimentos e conclusões serão prestados diretamente às autoridades.
O episódio está sendo tratado com máxima seriedade e haverá a colaboração com a investigação até o esclarecimento dos fatos. Em respeito aos hóspedes, aos colaboradores e à própria investigação, o empreendimento não fará especulações sobre o caso.
Diante das acusações feitas até o momento, o Travel Inn Trancoso reforça seu compromisso com a segurança, a privacidade e o bem-estar de seus hóspedes e colaboradores, e informa que continuará adotando todas as medidas cabíveis e necessárias para a preservação de suas instalações e de suas atividades.
